•    撥打 165 反詐騙諮詢專線:提供匯款帳號、時間及金額等資訊，尋求協助。
•    保留證據並立即報案：保存對話紀錄、轉帳明細及相關資料，攜帶證件至警察機關報案。報案後，警方將依規定通報相關金融機構辦理帳戶警示。
•    聯繫銀行並檢查帳戶安全：確認款項狀態；若曾提供密碼、OTP 或卡片資料，應立即變更密碼或辦理停卡。
•    提高警覺，避免二次受騙：對於聲稱可協助追回款項或解除問題的陌生來電、訊息，務必先查證。任何要求先支付費用才能追回款項的說法，均為二次詐騙。 
•    若尚未轉帳但接到可疑來電，辨識方式請參閱〈帳號與裝置安全〉Q5

•    應先確認近期是否有相關包裹配送需求。
•    不明簡訊中的網址不要任意點擊。
•    建議直接透過物流業者官方網站或App查詢配送狀態。
•    更多辨識原則請參閱〈個資保護〉Q3。

•    可先確認是否為家人、親友以你的名義訂購商品。
•    若不確定來源，請勿直接付款取貨。
•    如懷疑個人資料遭冒用，可向相關單位或警方尋求協助。

•     立即截圖保存對話紀錄、商品頁面與付款證明。
•     依付款方式處理：以信用卡付款者，可向發卡銀行申請爭議款處理；以轉帳、匯款或超商代碼繳費者並無爭議款機制，請儘速報案。
•    撥打 165 反詐騙諮詢專線並向警察機關報案，由警方協助通報帳戶警示。

•    保留商品包裝、訂單紀錄及開箱照片或影片。
•    優先透過購物平台申請退貨、退款或提出申訴。
•    如涉及疑似詐騙情形，可向消費者保護單位或警方反映。

•    私下交易無法享有平台提供的交易保障。
•    付款前應確認賣家資訊及交易內容。
•    如賣家持續要求離開平台交易，建議謹慎評估相關風險。

•    售價明顯低於市場行情時，應提高警覺。
•    賣家持續催促付款、以限時倒數施壓，或僅提供私人轉帳方式，均屬常見警訊。
•    商品可能與描述不符、品質不佳，或根本無法出貨。
•    可至 165 全民防騙網查詢是否有相關警示訊息。

•    對來路不明的投資邀請應保持警覺。
•    投資前應確認平台背景及合法性，不輕信保證獲利或穩賺不賠的說法。
•    如被要求匯款至個人帳戶或透過私訊交易，應特別留意相關風險。

•    應先向合法金融機構或主管機關確認相關規定。
•    如對方不斷要求額外付款才能提領資金，應提高警覺。
•    建議保存相關證據並撥打 165 反詐騙諮詢專線諮詢

•    不應僅因名人代言或媒體曝光而相信投資訊息。
•    網路上的代言內容可能遭冒用、變造或斷章取義。
•    投資前應確認平台資訊及合法性，避免因高報酬宣傳而貿然投入資金。

•     身分證字號、金融帳戶資訊及信用卡資料屬於敏感個人資料。
•    提供前應確認蒐集目的及網站可信度。
•    不明網站或來源不明的表單，應避免填寫過多個人資訊。

•    應先確認平台是否具備合法且合理的驗證需求，並確認網址為官方網域、連線具備 HTTPS 加密。
•    若無法確認平台身分，建議不要提供證件影像。
•    線上上傳時，僅提供驗證所需的必要欄位，並確認平台對證件影像的留存期間與刪除方式。
•    提供實體影本時，可於影本加註用途、日期及使用範圍，例如註明「僅供○○申請使用」。

•    不要直接點擊訊息內的連結。
•    可自行輸入官方網站網址查詢相關通知。
•    如有疑問，建議透過官方客服電話進行確認。

•    照片中的門牌、車牌、學校、公司名稱等資訊可能暴露個人行蹤。
•    建議檢查照片內容再公開分享。
•    可調整隱私設定，限制陌生人查看個人資訊。

•    可利用來電辨識或通訊安全工具輔助判斷來電來源。
•    開啟手機內建的騷擾電話過濾功能。
•    對不明來電保持警覺，不輕易提供個人資料。

•     關閉「可被他人以帳號 ID 或手機號碼搜尋」的功能（如 LINE）。
•     將個人帳號設為非公開，僅限已核准的追蹤者瀏覽（如 Instagram）。
•     將個人基本資料的瀏覽權限調整為「僅自己」或「僅好友」（如 Facebook）。
•    平台改版後，建議重新確認一次隱私設定。
•    以上設定名稱以 115 年 9 月各平台版本為準，實際路徑請以平台最新介面為主。

•    能增加額外驗證機制，提高帳號安全性。
•    即使密碼外洩，仍需通過額外驗證才能登入。
•    建議優先於電子郵件、社群平台及金融服務帳號啟用

•    保持冷靜，不在電話中提供個人資料、密碼或驗證碼。
•    可先掛斷電話，再透過官方客服電話查證。
•    如有疑慮，可撥打 165 反詐騙諮詢專線尋求協助
•    若已依對方指示轉帳，請參閱〈防詐通則〉Q1 的處理步驟。